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VERSAND

Generell versuche ich 1-2 Tage nach Geldeingang die Ware zu verschicken. Da ich aber auch manchmal unterwegs bin - gerade übers Wochenende - kann sich der Versand dann auch mal minimal verzögern.

Der Versand deiner Bestellung erfolgt per DHL. 

Ich versende weltweit.

Bitte bedenkt, dass bei einem Versand außerhalb der EU weitere Kosten, wie Mehrwertsteuer und Zoll hinzukommen, die außerhalb meines Wirkungsbereiches liegen.

Der Versand innerhalb Deutschlands kostet inklusive Verpackung 7,00 Euro.

Der Versand innerhalb der EU kostet 13 Euro.

Der Versand außerhalb der EU aber innerhalb Europas, kostet 16 Euro + Einfuhrsteuern und Zollgebühren.

Der weltweite Versand kostet 35 Euro + Einfuhrsteuern und Zollgebühren.

RÜCKGABE

Du kannst deine neue Keramik innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt zurückgeben und bekommst den Einkaufspreis erstattet oder ein vergleichbares Stück. Die Rücksendung erfolgt dabei allerdings auf deine Kosten und die Ware muss heil bei mir ankommen. Falls dir etwas nicht gefällt, schick mir doch eine email an sia.noir@saskiagaulke.de 

Weitere Informationen dazu findest du in der Widerrufsbelehrung.


PREISE

Alle Preise sind Endpreise inklusive 19% Mehrwertsteuer, Versand kommt jedoch noch hinzu.

KAPUTT?

Es kann immer mal etwas zu Bruch gehen. Um das zu vermeiden, verpacke ich die Keramik möglichst sicher.
Daher kann ich auch keinen kostenlosen Versand anbieten. 
Bitte kontrolliere dein Paket sofort bei Erhalt auf mögliche Brüche und dokumentiere dies fotografisch. Du bekommt dann das Geld zurück oder gleichwertigen Ersatz.
sia.noir@saskiagaulke.de

HALLO NATUR!

Um unsere Natur nicht unnötig zu belasten, versuche ich, möglichst klimaneutral zu verschicken. Kartons und Füllmaterial werden, wenn möglich, mehrfach verwendet und sind aus nachwachsenden Rohstoffen.

PFLEGEHINWEISE

Die meisten meiner Stücke können sowohl in die Geschirrspülmaschine als auch in die Mikrowelle.
Keramik, die Gold oder andere Metalle aufweist, darf auf keinen Fall in die Mikrowelle. Auch empfehle ich bei diesen Stücken das Spülen mit der Hand, um den Goldglanz lange zu erhalten.

HERSTELLUNG

Meine Keramik entsteht an der Drehscheibe zuhause in meinem kleinen Kelleratelier. Ich drehe mit Steinzeugmasse und brenne bei 1240 Grad.

Vom Klumpen Ton zum fertigen Stück sind um die 10 Arbeitsschritte nötig und können gerne mal drei Wochen vergehen.

Ton braucht Geduld und Ruhe.

Nach dem Drehen folgt nach 1-2 Tagen das Abdrehen, das Trimmen der Form. Das in seiner Form nun fertige Stück muss allerdings nochmals 1-2 Wochen möglichst langsam trocknen, bevor es in den ersten Brand kommt, den Schrühbrand.

Hier wird bei 960 Grad gebrannt. Die Keramik ist nun noch nicht dicht. Würde man Wasser einfüllen, würde es durch den Ton durchsickern. Nach dem Schrühbrand wird glasiert. Auch die Glasur lasse ich über Nacht noch einmal auf der Keramik trocknen, bevor es dann endlich in den Glasurbrand geht. Den Glasurbrand mache ich bei 1220 - 1240 Grad. Wenn ich den Ofen morgens anstelle, kann ich am nächsten Vormittag endlich die fertige Keramik aus dem Ofen holen. 

Wenn nicht anders angegeben, können alle Stücke auch in die Spülmaschine. 

NIMMST DU BESTELLUNGEN AN?

Grundsätzlich nehme ich keine Bestellungen an, sonderen stelle in regelmäßigen Abständen all das, was ich produziere, in den Onlineshop. Dies kündige ich einige Tage zuvor bei instagram oder facebook an. Es lohnt sich, zum restock pünktlich zu sein, da viele Stücke innerhalb von Minuten ausverkauft sind. 
Es gibt aber auch Ausnahmen: Wenn es sich um eine Großanfrage handelt, sei es ein ganzes Service, Gastgeschenke für eine Hochzeit oder ein ganz außergewöhnliches Stück, von dem du meinst, es passt zu meinem Stil? Dann schreibe mir einfach eine email. Wenn ich Kapazitäten freihabe, erfülle ich solche Bestellungen gern.

WELCHE ZAHLUNGSMETHODEN GIBT ES?

Du kannst sowohl mit Paypal als auch mit Kredit/- / Debitkarte bezahlen.

Bei weiteren Fragen schreibe mir gerne eine email.

KONTAKT

Danke für's Absenden!

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